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こちらの商品は【東京/神奈川/千葉のみ】配送可能となります。
上記以外の住所でのご注文はキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。

注文確定後営業時間内に
搬入設置内容に関するメールをお送り致しますので
必ずご返信ください。

【ご注意ください】
商品発送後、お客様都合でのキャンセルは承ることができません。
配送時、不在等で再配達となった場合、別途再配達料金がかかかります。
商品お届け日はご在宅をお願いいたします。
予めご了承ください。

※商品の重量/配送環境によっては
　作業員の増員が必要となります。
　作業員の増員には事前下見(有料)が必須です。
　(配送当日、事前下見なしで作業員の増員はできません)
　階段での搬入をご希望される場合は
　搬入経路によっては増員が必要になる可能性が高いため
　事前にお問い合わせをお願いいたします。

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本製品は、当店での初期不良対応対象外商品となります。
万が一、初期不良が発生した場合は当店での交換対応ではなくメーカーでの点検・修理となります。

【ご購入後のお問い合わせにつきまして】
本製品に関する技術的なご質問・初期不良・修理等につきましては「パナソニック コネクト修理受付デスク」をご利用ください。
■パナソニック コネクト修理受付デスク
電話 0120-058-729
FAX 0570-008-742
受付時間 9：00～21：00 ※365日受付。但し、年末年始<12月30日～1月4日＞を除く
https://askpc.panasonic.co.jp/s/adv/serviceinfo.html#contact

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Apple社商品の購入後サポートにつきましては初期不良および購入後の修理、どちらの場合でも
メーカーが直接お客様に対して行う事となっています。
販売店での修理、交換はできません。予めご了承下さい。

【メーカー保証開始日について】
Apple社HPにて保証情報を確認するとエンドユーザー（お客様）が購入された日、
以前から保証が開始されている（保証が始まっている）という情報が
表示される事があります。
しかしながらApple社製品についてはこの情報に関わらず
エンドユーザー様が購入されたお買上日から保証が開始される事となっております。
ﾒｰｶｰのｼｽﾃﾑ上、まれに代理店から商品を出荷した日を保証開始日として
仮登録して管理している事がこのようなケースが発生してしまう理由ですが、
このケースの場合、Apple社としてのメーカー対応は
お客様がApple社に直接、購入日の登録変更申請をして頂く事により
保証開始日を修正するシステムとなっています。
万が一、購入された商品が上記のケースに該当した場合で、
お買上日から1年以内にも関わらずメーカーのシステム上、保証期間外となって
しまっている場合は、ご面倒ですがApple社にご連絡頂き、購入日の登録変更申請を
頂いた上でメーカーの無償修理の受付を行ってください。
メーカーのシステム上、ご面倒をお掛けする場合がある事をご了承下さい。

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マイクロソフト社製品の購入後サポートにつきましては初期不良および購入後の修理、
いずれの場合でもメーカーが直接お客様に対して行う事となっています。
販売店での修理、交換はできません。予めご了承下さい。

■初期不良・故障時
・保証期間内での故障（初期不良も含む）は利用者様ご自身でメーカー直接対応となります。
・故障交換の際は製品に記載されているシリアル番号が必要です。
　また、外箱を含むすべての同梱品に欠損がないようお願いいたします。
　欠損があった場合、交換できませんのであらかじめご了承ください。
■交換・サポート問い合わせ先
https://support.serviceshub.microsoft.com/supportforbusiness

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