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本製品は、当店での初期不良対応対象外商品となります。
万が一、初期不良が発生した場合は当店での交換対応ではなくメーカーでの点検・修理となります。

【ご購入後のお問い合わせにつきまして】
本製品に関する技術的なご質問・初期不良・修理等につきましては「モトローラカスタマーセンター」をご利用ください。
■モトローラカスタマーセンター
電話 0120-227-217
受付時間 9：00～18：00 ※第1・3日曜日、指定休業日を除く
https://jp-jp.support.motorola.com/app/mcp/contactus

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万が一、初期不良が発生した場合は当店での交換対応ではなくメーカーでの点検・修理となります。

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【ご確認ください】
北海道地域でのエアコン工事業者の派遣が難しいため
道内全ての地域において工事対応不可となります。
お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また取付/取外の工事日程はご注文後に弊社指定の工事業者から
お客様に直接ご連絡するシステムとなっておりますが
こちらについても非常に多くのご依頼をいただいているため
ご連絡まで1週間～10日程度お時間をいただく場合がございます。

また、お住まいの地域や工事の混雑状況により
工事日がご注文から1ヶ月以上先となる場合も
ございますので、予めご了承ください。

設置工事について、設置場所の寸法の確認不足や、追加で発生した工事費用が高額だったことによる
お客様都合によるキャンセルの場合、別途設置工事キャンセル費用が5,500円かかります。
設置条件については、よくご確認の上ご依頼をお願いいたします。

※現地ご訪問前の設置工事キャンセルについては追加の費用はかかりません。
　なお、商品本体のキャンセルについてはできません。

【ご確認下さい】
本製品は商品の特性上、お届け後のキャンセル、返品、交換のご対応は一切出来ません。
インストール方法等のお問い合わせにつきましては直接マイクロソフトへお問い合わせ下さい。
販売店でのサポートは不可となります。予めご了承下さい。