マイクロソフト社製品の購入後サポートにつきましては初期不良および購入後の修理、 いずれの場合でもメーカーが直接お客様に対して行う事となっています。 販売店での修理、交換はできません。予めご了承下さい。 ■初期不良・故障時 ・保証期間内での故障(初期不良も含む)は利用者様ご自身でメーカー直接対応となります。 ・故障交換の際は製品に記載されているシリアル番号が必要です。 また、外箱を含むすべての同梱品に欠損がないようお願いいたします。 欠損があった場合、交換できませんのであらかじめご了承ください。 ■交換・サポート問い合わせ先 https://support.serviceshub.microsoft.com/supportforbusiness