HP社ではメーカーにてお客様向け初期不良専用窓口を設けております。 従って万が一初期不良が発生した場合の対応窓口は当店ではなくメーカー専用窓口とさせていただきます。 初期不良が発生した場合は当店での交換対応ではなく、メーカーでの新品交換または修理又は交換対応となります。