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が定休日です。
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日曜・祝日定休
土曜日は17時までの営業*1
*1出荷・来店は16時まで




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延長保証規定

・・・・ 加入時の注意事項 ・・・・ 

当店の延長保証は個人のお客様が利用する事を前提としたサービスであり、法人・業務での使用を目的とした場合の加入は出来ません。個人使用以外で故障した場合、保証を受ける事は出来ませんので予めご承知置きください。また、不正申し込みが発覚した場合は保証を受ける事が出来ないだけでなく、お支払い頂いた保証料金も返金致しませんのでご了承ください。 ご加入頂いた場合は加入案内書を商品お届け先宛てに商品到着後2~3週間後に延長保証会社より郵送にてお送り致します。



【プレミアムプラス延長保証規定】
延長保証サービス「プレミアムプラス」とは?
商品の購入時に延長保証料をお支払いいただくことにより、メーカー保証期間が終了した後も一定期間メーカー保証とほぼ同等の保証サービス(プレミアムプラス延長保証規定に沿った保証サービス)を提供するもので、その期間に発生した商品の故障や不具合が、無償で修理サービスを受けることができます。

延長保証に加入できる対象商品には商品ページ買い物籠上部にご案内しております。加入される場合は3年または5年のチェックボックスにチェックを入れてから買い物カゴボタンを押してください。


※ 延長保証サービス「プレミアムプラス」のお申込み前に、必ず下記の内容をご確認ください。
「プレミアムプラス」安心ポイント・わずかな延長保証料で長期(3年・5年)の安心

延長保証の対象商品をご購入されたお客様は、ご希望のプラン(3年保証・5年保証)をお選びいただき、その延長保証料をお支払いただくことで延長保証サービスにご加入いただけます。
ご加入後、商品購入日からお選びいただいた3年間、5年間の長期にわたり無償修理サービスを受けることができます。


「プレミアムプラス」安心ポイント・延長保証期間 説明イラスト

※ 各プランの保証年数は、メーカー保証期間を含む年数となります。
※ 対象商品によっては、3年保証のみ、3年・5年保証のみプランとなります。
※ メーカー保証が1年を超える商品も延長保証終了日は商品購入日より3年後または5年後となります。


「プレミアムプラス」安心ポイント・延長保証期間中は修理限度額の範囲ならば修理回数は無制限

延長保証期間中、1回の修理費用(税込)が商品購入価格(税込)の範囲内であれば、何度でも無償修理サービスを受けることができます。 ※ ただし、1回あたりの修理限度額は、商品購入価格(税込)までとします。

「プレミアムプラス」安心ポイント・修理限度額を超えた場合は代替品を提供

1回の修理費用(税込)が修理限度額である商品購入価格(税込)を超えた場合は、商品購入価格(税込)の範囲内で、同機種または同等品を代替品としてご提供します。 ※ 代替品の提供とともにプレミアムプラス延長保証サービスは終了します。

「プレミアムプラス」安心ポイント・修理時の往復送料は無料

延長保証サービスの保証対象修理の場合、原則として往復送料のお客様負担はありません。延長保証サービス「プレミアムプラス」では、梱包材を用意し、宅配業者が梱包作業も行いますので、煩わしい作業もなく、ご安心いただけます。
「プレミアムプラス」安心ポイント・往復送料は無料 説明イラスト

※ 離島・遠隔地等や、メーカー保証にて有償対応となる場合は、この限りではありません。
【プレミアムプラス 延長保証規定】
延長保証サービスをお申込みの前に 【プレミアムプラス延長保証規定】をお読みください。
【個人情報の取扱いについて】
延長保証サービスのお申込み前に 個人情報取り扱いについてをお読み下さい。
【個人情報の取扱いについて】

弊社は延長保証サービスの申込みに係る引受、履行および管理、修理発生時の保証範囲のご説明、適正なサービスの提供の為に必要な範囲内でのみ個人情報を利用いたします。また、弊社の業務遂行上必要な範囲内で、委託先に提供する場合がございます。弊社が保有する貴殿の個人情報について、開示等を請求することができます。詳細及びその他個人情報の取扱については、弊社ホームページの「個人情報保護方針」をご確認ください。
http://www.twg.co.jp/privacy/

TWGワランティーサービスInc.日本支社
個人情報保護管理者
(連絡先は下記「延長保証サービス会社」と同じ)


【延長保証サービス会社】
TWGワランティーサービスInc.日本支社
〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西1-10-11 フジワラビル8階
<お客様窓口>
電話番号 : 0570-083-555
受付時間 : 10:00~18:00 (年末年始を除く)
【保証対象外となる不具合について】
以下の場合は、延長保証サービスの保証対象外となりますのでご注意ください。
【NG・保証対象外】破損・落下 / 【NG・保証対象外】異物混入
【NG・保証対象外】付属品類・ソフトウェア・周辺機器 / 【NG・保証対象外】業務使用や車両搭載に起因する故障
【NG・保証対象外】改造・オーバーホールや修理を伴わない調整 / 【NG・保証対象外】設置不具合や環境設定に起因する故障
【NG・保証対象外】火災・落雷 / 【NG・保証対象外】水濡れ