パソコン / タブレット 2／4ページ

Apple社商品の購入後サポートにつきましては初期不良および購入後の修理、どちらの場合でも
メーカーが直接お客様に対して行う事となっています。
販売店での修理、交換はできません。予めご了承下さい。

【メーカー保証開始日について】
Apple社HPにて保証情報を確認するとエンドユーザー（お客様）が購入された日、
以前から保証が開始されている（保証が始まっている）という情報が
表示される事があります。
しかしながらApple社製品についてはこの情報に関わらず
エンドユーザー様が購入されたお買上日から保証が開始される事となっております。
ﾒｰｶｰのｼｽﾃﾑ上、まれに代理店から商品を出荷した日を保証開始日として
仮登録して管理している事がこのようなケースが発生してしまう理由ですが、
このケースの場合、Apple社としてのメーカー対応は
お客様がApple社に直接、購入日の登録変更申請をして頂く事により
保証開始日を修正するシステムとなっています。
万が一、購入された商品が上記のケースに該当した場合で、
お買上日から1年以内にも関わらずメーカーのシステム上、保証期間外となって
しまっている場合は、ご面倒ですがApple社にご連絡頂き、購入日の登録変更申請を
頂いた上でメーカーの無償修理の受付を行ってください。
メーカーのシステム上、ご面倒をお掛けする場合がある事をご了承下さい。

Apple社商品の購入後サポートにつきましては初期不良および購入後の修理、どちらの場合でも
メーカーが直接お客様に対して行う事となっています。
販売店での修理、交換はできません。予めご了承下さい。

【メーカー保証開始日について】
Apple社HPにて保証情報を確認するとエンドユーザー（お客様）が購入された日、
以前から保証が開始されている（保証が始まっている）という情報が
表示される事があります。
しかしながらApple社製品についてはこの情報に関わらず
エンドユーザー様が購入されたお買上日から保証が開始される事となっております。
ﾒｰｶｰのｼｽﾃﾑ上、まれに代理店から商品を出荷した日を保証開始日として
仮登録して管理している事がこのようなケースが発生してしまう理由ですが、
このケースの場合、Apple社としてのメーカー対応は
お客様がApple社に直接、購入日の登録変更申請をして頂く事により
保証開始日を修正するシステムとなっています。
万が一、購入された商品が上記のケースに該当した場合で、
お買上日から1年以内にも関わらずメーカーのシステム上、保証期間外となって
しまっている場合は、ご面倒ですがApple社にご連絡頂き、購入日の登録変更申請を
頂いた上でメーカーの無償修理の受付を行ってください。
メーカーのシステム上、ご面倒をお掛けする場合がある事をご了承下さい。

DELL製品は初期不良対応対象外メーカーとなります。
販売店での交換・修理は出来ません。
万が一購入後に初期不良・不具合が発生した場合は直接メーカーサポート窓口までお問い合わせをお願い致します。

■DELLサポート
URL：https://www.dell.com/ja-jp/lp/chat-live-with-product-expert

本製品は、当店での初期不良対応対象外商品となります。
万が一、初期不良が発生した場合は当店での交換対応ではなくメーカーでの点検・修理となります。

【ご購入後のお問い合わせにつきまして】
本製品に関する技術的なご質問・初期不良・修理等につきましては「モトローラカスタマーセンター」をご利用ください。
■モトローラカスタマーセンター
電話 0120-227-217
受付時間 9：00～18：00 ※第1・3日曜日、指定休業日を除く
https://jp-jp.support.motorola.com/app/mcp/contactus

本製品は、当店での初期不良対応対象外商品となります。
万が一、初期不良が発生した場合は当店での交換対応ではなくメーカーでの点検・修理となります。

【ご購入後のお問い合わせにつきまして】
本製品に関する技術的なご質問・初期不良・修理等につきましては「モトローラカスタマーセンター」をご利用ください。
■モトローラカスタマーセンター
電話 0120-227-217
受付時間 9：00～18：00 ※第1・3日曜日、指定休業日を除く
https://jp-jp.support.motorola.com/app/mcp/contactus

本製品は、当店での初期不良対応対象外商品となります。
万が一、初期不良が発生した場合は当店での交換対応ではなくメーカーでの点検・修理となります。

【ご購入後のお問い合わせにつきまして】
本製品に関する技術的なご質問・初期不良・修理等につきましては「モトローラカスタマーセンター」をご利用ください。
■モトローラカスタマーセンター
電話 0120-227-217
受付時間 9：00～18：00 ※第1・3日曜日、指定休業日を除く
https://jp-jp.support.motorola.com/app/mcp/contactus

本製品は、当店での初期不良対応対象外商品となります。
万が一、初期不良が発生した場合は当店での交換対応ではなくメーカーでの点検・修理となります。

【ご購入後のお問い合わせにつきまして】
本製品に関する技術的なご質問・初期不良・修理等につきましては「モトローラカスタマーセンター」をご利用ください。
■モトローラカスタマーセンター
電話 0120-227-217
受付時間 9：00～18：00 ※第1・3日曜日、指定休業日を除く
https://jp-jp.support.motorola.com/app/mcp/contactus

本製品は、当店での初期不良対応対象外商品となります。
万が一、初期不良が発生した場合は当店での交換対応ではなくメーカーでの点検・修理となります。

【ご購入後のお問い合わせにつきまして】
本製品に関する技術的なご質問・初期不良・修理等につきましては「モトローラカスタマーセンター」をご利用ください。
■モトローラカスタマーセンター
電話 0120-227-217
受付時間 9：00～18：00 ※第1・3日曜日、指定休業日を除く
https://jp-jp.support.motorola.com/app/mcp/contactus

本製品は、当店での初期不良対応対象外商品となります。
万が一、初期不良が発生した場合は当店での交換対応ではなくメーカーでの点検・修理となります。

【ご購入後のお問い合わせにつきまして】
本製品に関する技術的なご質問・初期不良・修理等につきましては「モトローラカスタマーセンター」をご利用ください。
■モトローラカスタマーセンター
電話 0120-227-217
受付時間 9：00～18：00 ※第1・3日曜日、指定休業日を除く
https://jp-jp.support.motorola.com/app/mcp/contactus